Chez SACRIA SAS, nous avons intégré notre propre Service Après-Vente, la société SAVN, pour accompagner nos clients sur le marché français.
En plus d'une assistance téléphonique, 110 techniciens qualifiés équipés de véhicules ateliers sont déployés sur l'ensemble du territoire.
Assistance téléphonique
110 techniciens dans toute la France
Flotte de véhicule
Contrats d’entretien
Stock de pièces
Délais courts
UN GRAND RESEAU DE TECHNICIENS TERRAIN
SAVN couvre l'ensemble du territoire métropolitain. Ce réseau assure le dépannage, l’entretien, la maintenance et les visites légales de plus de 10 000 machines. De plus, il garantit des délais d’intervention très courts, de 6 à 48 heures, assurant ainsi une efficacité maximale.
Chaque technicien terrain est équipé de tablettes informatisées, ce qui permet un traitement rapide de l'information, la passation de commandes de pièces détachées et le suivi des machines. De plus, chaque technicien dispose d’un véhicule-atelier avec une liste exhaustive de pièces détachées courantes, facilitant ainsi les dépannages.
Les pièces spécifiques en stock
L’usine Sacria maintient en stock permanent les pièces spécifiques des machines. Toutes les pièces détachées portent un code nomenclature. Ainsi, ce code est repris dans le cahier d’entretien de la machine. En cas de besoin, ces pièces peuvent être expédiées en express sous 24 heures.
Par ailleurs, Sacria propose à ses clients différentes formules spécialisées pour l’entretien du matériel. De plus, la société Savn assure cet entretien pour le matériel vendu ou loué.
NOUS VOUS PROPOSONS DES CONTRATS D’ENTRETIEN
Savn vous propose des contrats d’entretien et de maintenance adaptés à vos besoins, avec des conditions tarifaires dégressives pour la gestion de plusieurs équipements situés sur un même site ou d'un parc complet de machines.
Les quatre principales formules proposées à nos clients son :
- Contrat couvrant 4 visites d’entretien ou 4 visites de sécurité à l’année
- Contrat couvrant 4 visites d’entretien et 4 visites de sécurité à l’année
- Contrat full service intégrant 4 visites d’entretien et 4 visites de sécurité sur 3 ans
- Contrat full service intégrant 4 visites d’entretien et 4 visites de sécurité sur 5 ans